Betere informatieoverdracht in de acute zorg

Betere informatieoverdracht in de acute zorg

In de acute zorg is het belangrijk zo snel mogelijk te weten wat er aan de hand is. Dezelfde taal spreken en volgens een eenduidige methode werken is belangrijk. Huisartsen, ambulanciers en medisch specialisten kunnen zo de patiëntinformatie goed en snel delen.

30.000+ patiënten met een acuut probleem

In Limburg melden zich jaarlijks meer dan 30.000 patiënten met een acuut probleem op de Eerste Hulp. Daarvan is de helft ouder dan 65 jaar. Bij kwetsbare ouderen is het moeilijk te bepalen welke hulp iemand nodig heeft, hoe urgent de klachten zijn en welke arts naar ze moet kijken.

Knelpunten verhelpen

De focusgroep Acute interne geneeskunde richt zich op kwetsbare ouderen. Onder regie van Maastricht UMC+ worden werkprocessen en knelpunten van Limburgse ziekenhuizen, huisartsen en ambulancediensten in kaart gebracht. De focusgroep stelt werkprotocollen op en geeft trainingen. Er wordt ook gewerkt aan eenduidige informatieoverdracht.

Een snelle indicatie

De overdrachtsmethode Situation Background Assessment Response (SBAR) geeft snel een goede indicatie van wat er aan de hand is, welke hulp geboden is en wie wat moet doen. Stel: een huisarts treft een patiënt in shock aan en belt met de ambulancedienst. Volgens de methode gaat de overdracht als volgt: 

  • Situatie: De huisarts legt kort en krachtig de situatie uit: 'Ik bel voor een patiënt in shock.'
  • Achtergrondinformatie (Background): De huisarts: 'Hij is 75 jaar oud, bekend met een gestoorde afweer, heeft nu al 3 dagen koorts en is ondanks antibiotica toenemend ziek'.
  • Beoordeling (Assessment): De huisarts vertelt hoe de huidige conditie van de patiënt is. In dit geval informatie over de bloeddruk, bewustzijn en temperatuur – en wat de ambulance moet doen: 'Ik denk aan een septische shock, ik wil graag een urgente rit'.
  • Respons (Response): De ambulanceverpleegkundigen communiceren volgens dezelfde methode met het ziekenhuis. De Eerste Hulp kan vervolgens sneller en doelgerichter de zorg in- of voortzetten.

Contactgegevens

Meer weten? Neem contact op met de initiatiefnemer.

Waar: Limburg

Betrokken organisaties:

  • Focusgroep Acute interne geneeskunde
  • Alle Limburgse ziekenhuizen, huisartsen en ambulancediensten

Meer informatie

Kijk op de website van Netwerk Acute Zorg Limburg.